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domingo, 13 de marzo de 2011

Estudio de mercados: primer paso para estructurar su plan de negocio

Este estudio es un acercamiento que debe hacer todo emprendedor para consolidar una idea de negocio que se tiene prevista como sueño o visión. Hace parte de lo que se denomina una investigación de mercados y tiene un componente que evalúa directamente los clientes o consumidores, y el marketing. Estos se analizan desde escenarios como: precio, producto, plaza o canales de mercadeo, promoción o publicidad.

Para iniciarlo, “un emprendedor debe hacer un acopio de las posibles oportunidades que tiene sobre la iniciativa. Además de determinar las fortalezas, debe desarrollar un proceso ordenado y lógico para tomar una decisión de la viabilidad desde el punto de vista real”, dice Jorge Isaac Agudelo, administrador de empresas, especialista en gerencia de mercadeo y maestrante en marketing.

Quien planea emprender deberá apuntar a adquirir un conocimiento que le permita analizar el escenario en el que pretende establecer su negocio. Menciona Agudelo, que la matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas), se convierte en una herramienta fundamental, ya que este instrumento metodológico permite realizar un análisis de las acciones a implementar y brinda información con la que es posible sistematizar resultados y cruzar una serie de variables.

Dice Agudelo que “a través de los resultados de la matriz DOFA, es posible analizar cómo se convierten las amenazas (que son externas), en oportunidades; o sus debilidades (que son internas), en fortalezas”. Agrega, que en este escenario el futuro emprendedor tendrá la capacidad de decidir si se enfrenta o no a poner en un sitio real su idea de negocio. Además, deberá verificar el precio de ese producto o servicio que va a comercializar, el tipo de clientes o consumidores a los que va a dirigirse, y determinar cuáles serán las estrategias comunicacionales para promocionarlos”.

El inicio de un plan de negocios

En este estudio inicial, según Jorge Isaac Agudelo, se tiene un esquema general respondiendo: hacia dónde va, a quién va a dirigirlo, qué va a ofrecer y a qué precio. Pero además, “necesita apoyarse también en la parte económica y financiera, porque por más buena que sea la idea, se debe establecer de qué manera se van a conseguir los recursos para desarrollarla”.

Un emprendedor debe comprender que para llevar sus servicios o productos al mercado, debe realizar un plan de negocios completo. Allí, deben realizarse otros estudios, entre los que se encuentran el estudio técnico, el administrativo, y el financiero. “Estos elementos en su conjunto, dan la certeza de lo viable de montar ese negocio que inicialmente nació como una idea”, dice Agudelo.

Cambio de dirección

Al realizar un estudio de mercados, un emprendedor puede cambiar el curso de su iniciativa de negocio y encontrar otro escenario potencial. Al evaluar sus oportunidades, puede detectar que está mejor preparado para entrar a competir en otro espacio.

Generalmente los emprendedores tienen una idea suelta, un sueño, una iniciativa que no es concreta. Dice Agudelo, que cuando se pasa de lo mental a un sentimiento y las personas se motivan a sacarlo adelante, en ese camino puede transformase. “Al realizar el estudio, aparecen una serie de indicadores que le muestran que el mercado está saturado, o que la gente necesita otra clase de productos, o que no cuenta con los recursos suficientes para lo que tenía pensado. Por lo que la importancia de este, radica en determinar si se continúa y se consolida la idea de negocio, o se transforma y se acomoda a las necesidades del medio”.

Jorge Isaac Agudelo nos brinda unos pasos básicos a tener en cuenta al iniciar el estudio de mercado:

- Listar las carencias o necesidades del mercado en el que se ha identificado la oportunidad de negocio.

- Establecer cuáles son los aspectos que le permitirán llegar a ese escenario.

- Conocer el número de competidores y la clase de consumidores a los que se va a enfrentar.

- Determinar con claridad los tipos de clientes a los que está dirigido. En este escenario debe evaluar si tienen capacidad de compra, si necesitan el producto o servicio, si están dispuestos a comprarlo y si toman la decisión

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